Alle wichtigen Informationen auf einen Blick

Wichtige Hinweise für Sie

Bequem bezahlen über Ihre Handyrechnung

Auf Wunsch haben Sie die Möglichkeit Einzelkäufe, wie z.B. ein Parkticket oder Abos wie z.B. Musik-Streaming von Spotify bequem über Ihre Handyrechnung zu bezahlen. Dabei hat Ihr Schutz vor unerwünschten Kosten für uns die höchste Priorität. Erfahren Sie hier mehr über unsere Schutzmaßnahmen und wie Sie das Bezahlen über Ihre Handyrechnung vollständig und kostenlos sperren können.

 

Unser Versprechen für Ihre Sicherheit

Ihre Sicherheit und Zufriedenheit sind für uns das höchste Gut. Deshalb haben wir zur Steigerung des Kundenschutzes gegenüber der Bundesnetzagentur (BNetzA) eine offizielle Sicherheitserklärung abgegeben.

Zur Erklärung als PDF-Datei

 

Bequem bezahlen bei vertrauenswürdigen Partnern

Wenn Sie einen Kauf über Ihre Handyrechnung bezahlen möchten und der Dienst auf unserer Liste der vertrauenswürdigen Dienste (sogenannte Trusted Partner LogIn Dienste) steht, dann ist es besonders sicher und einfach für Sie.

Voraussetzung ist, dass Sie beim gewünschten Anbieter ein sicheres Nutzerkonto haben oder anlegen, welches durch Benutzernamen und einen zusätzlichen Authentifikationsfaktor (i.d.R. ein Passwort) geschützt ist. Anschließend können Sie ohne Umwege und mit gutem Gefühl buchen, weil nur handverlesene seriöse Partner in diese Liste aufgenommen werden.

Hier die Liste der Dienste, die wir als besonders vertrauenswürdig eingestuft haben:

Trusted Partner als PDF-Datei

 

Sie möchten das Bezahlen per Handyrechnung sperren?

Mit der sogenannten Drittanbietersperre wird die Abrechnung digitaler Dienste Dritter über Ihre Handyrechnung unterbunden.

Nach der Einrichtung der Drittanbietersperre haben Sie somit keine Möglichkeit mehr z. B. Parktickets oder Tickets für den öffentlichen Personennahverkehr über Ihre Handyrechnung abzurechnen. Auch Käufe in App-Stores wie z.B. dem Google PlayStore, bei Spotify oder Apple Music sind dann nicht mehr möglich.

Die Sperre kann telefonisch unter 040 34 8585 320 aktiviert oder deaktiviert werden. Die Aktivierung und Deaktivierung sind kostenlos. Im Regelfall ist eine Änderung jeweils ab dem nächsten Tag 00:00 Uhr aktiv.